1. Контролёр данных
Контролёром ваших персональных данных является компания Chatradg, расположенная по адресу: Rue de Rivoli 48, 13006 Marseille, France. Связаться с нами по вопросам защиты данных можно по электронной почте: marketing@chatradg.ink или по телефону: +33 4 91 24 57 83.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Контактные формы
При заполнении контактных форм на нашем сайте мы собираем следующие данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (если указан)
- Содержание вашего сообщения
2.2 Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Подробная информация доступна в нашей Политике использования файлов cookie.
2.3 Аналитика
Мы используем инструменты веб-аналитики для сбора обезличенных данных о поведении пользователей на сайте: просмотренные страницы, время пребывания, тип устройства и браузера, источник перехода.
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие — для отправки маркетинговых сообщений и использования необязательных файлов cookie.
- Исполнение договора — для обработки ваших запросов и предоставления запрошенных услуг.
- Законный интерес — для улучшения качества наших услуг, обеспечения безопасности сайта и предотвращения мошенничества.
- Правовое обязательство — для соблюдения требований применимого законодательства.
4. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки:
- Данные контактных форм — до 24 месяцев с момента последнего обращения.
- Аналитические данные — до 26 месяцев в обезличенном виде.
- Данные файлов cookie — в соответствии со сроками, указанными в Политике использования файлов cookie.
По истечении указанных сроков данные удаляются или анонимизируются.
5. Ваши права
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете следующие права:
- Право на доступ — получить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
- Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Право на удаление — потребовать удаления ваших данных, если для их обработки нет законных оснований.
- Право на переносимость — получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право на возражение — возражать против обработки данных на основании законного интереса.
- Право на ограничение обработки — потребовать ограничения обработки в определённых случаях.
- Право на подачу жалобы — обратиться в надзорный орган по защите данных (CNIL, Французская Республика) если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство.
Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chatradg.ink.
6. Файлы cookie
Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, сроках их действия и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любое время изменить настройки cookie через баннер на нашем сайте или через настройки вашего браузера.
7. Контактная информация по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы, замечания или жалобы, связанные с обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: marketing@chatradg.ink
- Почтовый адрес: Rue de Rivoli 48, 13006 Marseille, France
- Телефон: +33 4 91 24 57 83
Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней.
Дата последнего обновления: январь 2026 г.